Регулировать конфликты между врачом и пациентом призваны третейские судьи и медиаторы
04.09.2015
Проблемы внедрения и развития институтов медиации, третейского судопроизводства в регионах РФ», организованная Национальной медицинской палатой стали темой конференции по развитию досудебной системы разрешения конфликтов между пациентами и врачами, формированию юридической защиты медицинских работников.
«Национальная медицинская палата упрямая, — сказал, открывая конференцию президент НМП Леонид Рошаль,— Мы не говорим, а делаем. И мы сделаем структуру третейских судов в стране, потому что это очень важно. Кроме того, мы сейчас работаем над организацией независимой профессиональной экспертизы, которая будет основана на участии не только медиков, но и юристов. Именно такая экспертиза лежит в основе медиации и третейских судов. Есть сложности в этом процессе, но мы их преодолеем».
Он подчеркнул, что сегодня нередко искажается информация о работе медиков. В частности, опубликованные недавно в прессе данные опроса ВЦИОМ о доступности и качестве российского здравоохранения по оценкам пациентов, не отразили положительной динамики в отношении граждан к медикам. «По данным этого опроса, в случае болезни большинство наших сограждан (60%) прежде всего идут в государственные поликлиники, - сказал Леонид Рошаль, но при публикации в СМИ данных были упущены важные данные – раньше в государственные поликлиники обращалось 52%, то есть очевиден тот факт, что доверие пациентов к государственной медицине растет. 25% по данным этого опроса лечатся сами, но опять же осталось за кадром информация, что показатель самолечения снизился с 37%, что также говорит о положительных тенденциях и растущем доверии к медикам. Мы не такие плохи, какими нас пытаются изобразить», – резюмировал Леонид Рошаль.
В частности, НМП многое делает для того, чтобы взаимоотношения врачей и пациентов стали более конструктивными.
«Мы обучаем медиаторов, третейских судей, все это делаем для того, чтобы конфликт врач – пациент либо исчез вообще, либо был сведен к минимуму и наши пациенты были в большей степени чем сегодня удовлетворены качеством и доступностью медицинской помощи», - сказала Наталья Аксенова, президент Смоленской Врачебной палаты, - Одна из первоочередных задач— обучение членов НМП по программам повышения квалификации в сфере медиации и третейского судопроизводства, а также создание региональных центров по урегулированию конфликтов между врачами и пациентами». На сегодня по программам: «Основы медиации» и «Организация деятельности третейских судов в здравоохранении и социальной сфере» уже прошли обучение представители НМП из 56 и 69 регионов соответственно.
На вопросах организации независимой медицинской экспертизы подробно остановился председатель правления Врачебной палаты Московской области Сергей Лившиц. Он подчеркнул, что независимая экспертиза опирается исключительно на медицинские документы, их рассмотрение обезличено и проведение такой экспертизы дает гражданам возможность получить объективную оценку качества медицинской помощи, и будет служить эффективным инструментом в урегулировании конфликтов в досудебном порядке.
Представители региональных отделений НМП поделились своим опытом организации третейских судов и медиации на местах, а также вынесли ряд предложений, которые, по их мнению, помогут сделать систему более эффективной. В частности, единогласно было принято предложение о создании единой общероссийской системы отраслевых третейских судов на базе НМП.
Другие новостиАппаратные совещанияНовости отраслиНовости членов Национальной Медицинской Палаты
Эксперты: Врачи защищают жизни, а не оказывают услуги. Их труд не равен стрижке
21.03.2024
"Врачи стоят на защите наших жизней и здоровья, но никак не оказывают услуги. Их труд не должен приравниваться, например, к стрижке в парикмахерской или маникюру. Без этих услуг человек может обойтись, а вот без медицинской помощи в тяжелой ситуации - нет", - поясняет один из авторов законопроекта, депутат Госдумы Юлия Дрожжина. Но из-за таких вот словесных противоречий врачи нередко попадают под возбуждение уголовных дел.
15.03.2024
Президент Путин поручил СК РФ рассмотреть вопрос о привлечении Национальной медицинской палаты к расследованию уголовных дел против медработников. Профессиональная организация могла бы дать экспертное заключение в делах о так называемых врачебных ошибках. Президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль говорит, что они с коллегами давно продвигают идею независимой экспертизы, и считает поручение президента важным шагом в этом направлении. Однако эксперты-юристы сомневаются, что такую инициативу сейчас удастся реализовать.
Нацмедпалата заявила о возможности привлекать любых специалистов к медицинским экспертизам
12.03.2024
Союз медицинского сообщества "Национальная медицинская палата" способен привлекать любых экспертов к работе, связанной с медицинскими делами. На протяжении десяти лет в организации работает центр независимой медицинской экспертизы, сообщил ТАСС президент НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, президент Нацмедпалаты Леонид Рошаль.
Рошаль призвал исключить понятие "медицинская услуга"
12.03.2024
Президент Национальной медицинской палаты отметил, что эти изменения никак не ухудшают положения пациентов. Такой термин, как "медицинская услуга", необходимо исключить полностью, врачи в России оказывают медицинскую помощь. Такое мнение ТАСС высказал президент НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, президент Национальной медицинской палаты Леонид Рошаль.
Путин поручил рассмотреть привлечение Нацмедпалаты к расследованию дел о врачебных ошибках
11.03.2024
Срок исполнения установлен до 1 июня 2024 года. Президент России Владимир Путин поручил рассмотреть целесообразность привлечения Национальной медицинской палаты к расследованию уголовных дел в отношении медиков, совершивших ошибки, сообщается на сайте Кремля.
Медики получили методичку о том, как реагировать на хамское поведение пациентов
05.02.2024
Хамское отношение пациентов к медикам в России — весьма распространенное явление. Вместо благодарности за помощь врачи и медсестры часто получают от болезных богатые порции оскорблений, нередко выраженных в нецензурной форме.
Не то чтобы терпению людей в белых халатах настал предел, но юристы твердо решили рекомендовать им не спускать ситуацию на тормозах и не давать себя в обиду. Совместно с филологами юристы крупнейшего в стране объединения медиков — Национальной медицинской палаты — проанализировали судебную практику и составили подробную методичку на тему, как действовать, если кто-то обзывается.
Роль и значение Союза «Нацмедпалата» в российском здравоохранении
02.02.2024
Выступление Президента Союза «Национальная медицинская Палата», сопредседателя Центрального штаба ОНФ Л.М.Рошаля на «Дне здоровья» на ВДНХ 2 февраля 2024 г.
Врач не обслуга. Рошаль рассказал, зачем нужно объединить всех медиков РФ
20.10.2023
Целевиков, которые не вышли на работу в то место, которое оплатило их обучение, нужно штрафовать. Медицину следует прекратить воспринимать как услугу. А врачам следует объединиться в одно сообщество. Так считает Леонид Рошаль и эксперты, принявшие участие в съезде Национальной Медицинской палаты.
IX Съезд Союза медицинского сообщества «Национальная Медицинская Палата»
19.10.2023
Его основная тема - участие профессиональных и территориальных некоммерческих медицинских организации в решении проблем российского здравоохранения. В первый день его работы представители медицинского сообщества обсудят широкий круг тем: организация работы по аккредитации врачей, разработка клинических рекомендаций и деятельность Научно-практического совета, создание и актуализация профессиональных стандартов, а также аккредитация образовательных мероприятий. Также будет проведен анализ положительных практик в деятельности членов союза «НМП».
Леонид Рошаль: Необходимо повышать юридическую грамотность врачей
19.10.2023
Основная задача Национальной медицинской палаты - поднять квалификацию всего врачебного сообщества. Чтобы каждый гражданин, который обращается к врачу, ушел удовлетворенным. Да, это не просто. Тут немало проблем. Но прежде всего нужно совершить глобальные перемены в медицинском образовании. И мы этим занимаемся.
