Защита чести и достоинства

Для изъятия необходимой информации обратитесь к руководству медицинской организации либо действуйте через прокурорский запрос, указав в заявлении место нахождения доказательств и причину, по которой Вы не можете их представить.

При наличии всех имеющихся фактов и свидетельских показаний необходимо обратиться с иском в суд к родителям ребенка о защите чести, достоинства и деловой репутации врача.

Действия обратившейся к Вам гражданки, распространившей перечисленные Вами сведения в социальной сети, могут быть квалифицированы как клевета, ответственность за которую предусмотрена частью 2 статьи 128.1 УК РФ. Если Вы обладаете достаточной доказательной базой по данному факту, Вы можете обратиться с заявлением в органы полиции. Гражданский иск о компенсации Вам морального вреда, компенсации убытков и опровержении клеветнической информации, может быть заявлен в районный суд на основании статьи 152 Гражданского кодекса РФ.

Решение ЛКК не правомерно. Для оценки рисков Вашей деловой репутации необходимо ознакомиться с содержанием жалобы, размещенной в сети Интернет и степень доступа к ней неограниченного круга лиц.

Также обращаем внимание, что незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну (что имело место в Вашем случае), без его согласия образует состав преступления, предусмотренного ст. 137 УК РФ.

Таким образом, по нашему мнению, видео- и аудиозапись медицинских работников будет являться обработкой их биометрических персональных данных, которое возможно исключительно с согласия медицинских работников. Данный тезис также подтверждается письмом Роскомнадзора, направленным в ответ на наше соответствующее обращение.

Да, можно вести. Суд может признать такую запись законной, если речь идет о реализации гарантированного ч. 2 ст. 45 Конституции РФ права защищать свои права и свободы от противоправного посягательства (см. Определение Верховного Суда РФ от 11.11.2010 № 43-010-22).

Если речь идет о пациентах, то беседа с представителями СМИ строится с учетом того, что на медицинскую организацию возлагается обязанность по охране врачебной тайны – тех сведений, которые стали известны медицинским работникам при попадании пациента в медицинскую организацию, которые включают в себя достаточно большой объем различного рода информации.

Рекомендуется провести совместную беседу врача, журналиста и пациента – проинформировать пациента об интересе СМИ и, если пациент соглашается на общение, то провести беседу совместно, т.е. в присутствии медицинского работника. Присутствие врача при таком общении важно потому, что в ходе разговора пациент может рассказать о вещах, которые не соответствуют действительности и в этом случае лучше сразу, до публикации, иметь возможность дать достоверную информацию прессе.

Важно знать, что видеозапись, фотосъемка и аудиозапись медицинского работника при исполнении им своих профессиональных обязанностей возможны исключительно с согласия самого медицинского работника, как субъекта персональных данных.

Нельзя запретить журналистам проводить съемку медицинской организации, – это публичное место, и за исключением отдельных случаев, когда речь идет о противодействии терроризму, съемка в таких местах разрешена. Но важно понимать кого и для чего снимают.

Если речь идет о съемке конкретного пациента в медорганизации, то разрешение от пациента на его съемку получает СМИ, то есть сама организация, которая посылает на задание корреспондентов. Желательно иметь копию такого разрешения в медицинской организации.

Есть нюансы, связанные со съемкой скрытой камерой. Такие действия возможны, но их обнародование должно осуществляться по закону о средствах массовой информации. В ситуации, если подобное изображение или видеоматериал размещены в СМИ, и материал является прицельным, то есть речь о том, что именно конкретного гражданина снимали без его согласия, то СМИ можно привлечь к ответственности и потребовать убрать это изображение, видео, а также получить компенсацию морального вреда.

Если сведения недостоверны, необходимо собрать доказательства того, что сведения были опубликованы. Далее существует несколько вариантов: обращение в прокуратуру, параллельное обращение в суд. Предварительно необходимо обратиться в средство массовой информации с просьбой об опровержении либо об удалении информации. Средства массовой информации обязаны опровержение опубликовать, если сведения были недостоверными и не прошел год с момента публикации – по закону о средствах массовой информации опровержение можно опубликовывать в течение года с момента публикации.

Если имеет место хамство и оскорбление со стороны пациента, то это необходимо зафиксировать. Если врач отказывает в проведении исследования - необходимо составить акт, который подпишет не только сам врач, но и иные лица, которыми будет зафиксировано, что пациент вел себя именно таким образом, что фактически делает возможным оказание медицинской услуги непосредственно пациенту.

Работодатель вправе осуществлять аудио и видеозапись в рабочих кабинетах. В соответствии со ст. 21 Трудового кодекса РФ работник имеет право на полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте. Таким образом, в случае установления работодателем аудио и видео контроля, он обязан уведомить каждого работника под роспись, а так же внести информацию об этом в правила внутреннего трудового распорядка организации.

Работодатель вправе осуществлять аудио и видеозапись в рабочих кабинетах. Кроме того, обработка данных полученных в результате аудио и видео контроля должна осуществлять с соблюдением требований Федерального закона «О защите персональных данных».

Рекомендуем собрать доказательства, подтверждающие факт оскорбления Вас пациентом (диктофонная запись, свидетельские показания, записи в медицинской документации) и обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру.